Platforma TollRo funcționează în prezent în parametri normali, după ce problemele tehnice constatate la data de 1 octombrie au fost remediate, anunță Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR).
Reprezentanții companiei avertizează însă că nu este exclusă apariția unor incidente tehnice sporadice care ar putea afecta, temporar, utilizarea platformei. CNAIR le recomandă conducătorilor auto să acceseze platforma TollRo înainte de efectuarea călătoriei, să își înroleze vehiculul și să achiziționeze rovinieta și, după caz, tariful TollRo.
Ce se întâmplă dacă platforma nu funcționează
În cazul în care operațiunile necesare nu pot fi efectuate din cauza unor probleme tehnice ale sistemului, șoferii pot începe sau continua deplasarea fără riscul de a primi amendă pentru neplata tarifului.
CNAIR precizează că această derogare de la sancțiuni se aplică ori de câte ori Sistemul de Tarifare Electronică Rutieră sau mijloacele automate de control prezintă disfuncționalități, indiferent de cauza acestora, pe întreaga durată a problemei, până la remedierea acesteia. Astfel, măsura nu este una valabilă doar pentru incidentele înregistrate la lansarea platformei, ci se aplică permanent în situațiile în care sistemul prezintă defecțiuni tehnice.
CNAIR avertizează asupra încercărilor eșuate
Compania atrage însă atenția că șoferii trebuie să încerce efectiv să își achiziționeze taxele de drum. Încercările eșuate din cauze tehnice sunt înregistrate de sistem. Totodată, platforma poate identifica și situațiile în care eroarea aparține utilizatorului.
CNAIR susține că, prin interogarea sistemelor informatice, poate identifica inclusiv utilizatorii care nu au accesat platforma, deși susțin ulterior că au încercat să efectueze operațiunile necesare.
Probleme încă din prima zi
Platforma TollRo a fost lansată la 1 octombrie, însă în primele ore de funcționare au fost raportate mai multe probleme tehnice.
Potrivit CNAIR, sistemul s-a confruntat cu un număr ridicat de utilizatori înregistrați și de tranzacții efectuate într-un interval scurt, ceea ce a generat disfuncționalități. CNAIR transmite că problemele constatate au fost remediate, iar platforma funcționează în prezent normal, recomandând totodată șoferilor să își verifice situația și să efectueze operațiunile necesare înainte de a porni la drum.






