Președintele Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, Békési Csaba-Lajos, a participat, astăzi, la o întâlnire strategică organizată la Prefectura Constanța, unde autoritățile și operatorii din turism au discutat măsurile pentru sezonul estival.

Evenimentul, desfășurat în Sala „Remus Opreanu”, a reunit reprezentanți ai administrației locale, ai industriei HoReCa și ai organizațiilor de turism, în contextul pregătirilor pentru un sezon care se anunță intens.

Șeful ANPC a insistat că instituția va pune accent pe prevenție și colaborare cu operatorii economici, nu doar pe sancțiuni.

Venim și sprijinim prima dată prin informare și consiliere. Avem servicii și măsuri active despre care se vorbește prea puțin. De ce nu vorbim despre controlul voluntar pe care îl pot solicita operatorii economici, astfel încât să le explicăm gratuit care sunt problemele și eventualele riscuri? Iar abia după aceea, dacă este cazul, să venim cu sancțiuni. Dar asta nu înseamnă că autoritatea nu trebuie să fie una puternică și să nu aplice legea acolo unde sunt abateri”, a declarat Békési Csaba-Lajos.

Acesta a subliniat că obiectivul este un echilibru între protecția consumatorului și susținerea mediului economic.

„Ne dorim normalitate” în sezonul estival

Președintele ANPC a vorbit și despre așteptările pentru sezonul estival, pe care îl consideră esențial pentru economia României.

Sezonul estival ne dorim să fie unul de succes. Ne așteptăm la mulți turiști și la o activitate intensă în județul Constanța. Turiștii își doresc ceea ce ne dorim cu toții: respect, curățenie, siguranță, servicii conforme cu ceea ce plătesc. Ne dorim să se simtă bine, să aibă condiții corecte de cazare și alimentație, iar la final să plece mulțumiți și să revină”, a afirmat acesta.

Totodată, oficialul a precizat că ANPC va suplimenta controalele pe litoral, inclusiv prin trimiterea de comisari din alte județe, în perioadele aglomerate.

Bodycam-uri în controale

Un alt anunț important vizează introducerea camerelor video de tip bodycam în activitatea inspectorilor.

Avem deja echipamentele achiziționate și lucrăm la modificarea cadrului legislativ, astfel încât aceste înregistrări să poată fi folosite ca probe în instanță. Ele vor face parte din procedura de control și vor crește transparența și eficiența activității noastre”, a explicat șeful ANPC.

Prefectul Adrian Picoiu a declarat că obiectivul comun este un sezon fără probleme majore.

Vrem să avem un sezon reușit. Toți vorbim despre încurajarea turismului și ne dorim ca acest sezon să fie unul bun pentru Constanța și pentru litoral”, a spus acesta.

La rândul său, vicepreședintele ANPC, Ionel Cristinel Obretin, a subliniat ideea de parteneriat:

Principiul nostru este de echilibru. Vrem să fim un partener pentru operatorii economici și consumatori, nu doar o instituție care sancționează.”

CJPC: controale țintite și rezultate vizibile

Președintele Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Constanța, Horia Constantinescu, a anunțat că verificările din acest sezon vor viza în special operatorii cu antecedente.

Vom prioritiza operatorii care în anii trecuți au creat probleme consumatorilor. În același timp, trebuie spus că majoritatea operatorilor de pe litoral au evoluat pozitiv și încearcă să ofere servicii mai bune. Un consumator nemulțumit nu revine, iar acest lucru a fost înțeles de tot mai mulți”, a declarat acesta.

Oficialul a făcut referire și la rezultatele controalelor din 2025:

În urma acțiunilor derulate împreună cu Parchetul, am reușit să eliminăm aproximativ 85% dintre situațiile problematice din stațiunile aglomerate.”

Unul dintre cele mai importante semnale de alarmă a vizat lipsa toaletelor pe litoral, care ar putea genera probleme sanitare grave.

Lipsa toaletelor pe plaje ar putea duce la o creștere alarmantă a bacteriilor E.coli în apa de îmbăiere. Există riscul ca, în anumite condiții, să se ajungă chiar la restricții privind îmbăierea, așa cum s-a întâmplat în trecut. Este nevoie de măsuri urgente din partea autorităților și a operatorilor”, a avertizat Horia Constantinescu.

Întâlnirea de la Constanța marchează începutul pregătirilor oficiale pentru sezonul estival 2026, autoritățile mizând pe un an turistic mai bun, dar și pe creșterea standardelor de calitate și siguranță pentru turiști.