În ultimele zile, SPIT Constanța (Serviciul Public de Impozite și Taxe) a fost scena unui adevărat haos administrativ, după impunerea obligației pentru locuitori de a depune declarațiile pentru taxa de salubritate. Situația a fost agravată de faptul că, în special pensionarii și persoanele vârstnice, care nu sunt familiarizate cu procedurile birocratice și cu utilizarea internetului, au fost nevoite să stea ore întregi la coadă, într-un proces extrem de lent și copleșitor.
Mulți dintre aceștia s-au prezentat personal la ghișeele SPIT pentru a depune documentele necesare, având în vedere că nu au acces sau nu sunt familiarizați cu varianta online de completare a declarațiilor. Acestea au fost primele zile în care mulți pensionari au avut de-a face cu o procedură care le-a fost total străină, iar rezultatul a fost o mare aglomerație la sediile SPIT, cu rânduri interminabile și un număr insuficient de funcționari care să facă față cerințelor.
Situația s-a complicat și din cauza lipsei unor informații clare, precum și a diversității cerințelor pentru fiecare caz în parte, iar mulți dintre cei care au ajuns la ghișee nu au fost corect informați cu privire la documentele necesare, fiind nevoiți să revină de mai multe ori. De asemenea, sistemele informatice ale SPIT nu au făcut față fluxului de solicitări, ceea ce a generat și mai multă frustrare.
Această situație de haos a fost întâmpinată cu nemulțumiri mari din partea celor care au avut de suferit de pe urma acestei proceduri, în special pensionarii, care au subliniat faptul că acest tip de proces ar trebui să fie mult mai simplu și mai accesibil pentru vârstele înaintate. Mulți dintre aceștia au cerut autorităților locale să găsească soluții mai eficiente, cum ar fi extinderea programului de lucru sau oferirea unor ajutoare pentru a sprijini persoanele vârstnice în completarea documentației.
Pe de altă parte, autoritățile din Constanța au anunțat că vor lua măsuri pentru a îmbunătăți sistemul, însă mulți dintre locuitorii orașului sunt sceptici în privința unor schimbări rapide.
Oamenii au reacţionat şi pe reţelele de socializare. Sunt sute de mesaje în care constănţenii se plâng de haosul creat la ghişeele SPIT Constanţa.
- Ce sens are declarația de salubrizare după ce am platit toate taxele și impozitele stand patru ore la coadă și la City Park mall unde am plătit, nu aveau declarație de salubrizare? Să mai stau din nou la coadă? De ce va bateți joc de noi, constănțenii ?
- Vedeți ca la SPIT este un haos total cu acea cerere pt taxa de salubrizare.Angajatii ( cei care sunt pilele voastre)ne trimit de la un nr de telefon la altul .Va bateți joc de batranii,locuitorii acestui oraș ca să aveți motiv sa ii amendați
- Incompetenta maxima la SPIT Constanța!Am fost la SPIT situat în City Mall,am stat la coada o ora și când ajung la ghișeu, mi se spune ca trebuie sa merg la celelalte sucursale,pentru ca ei nu au declarațiile de salubritate și nici nu le primesc.In situația mea ,mai erau și foarte multe persoane în vârstă. La SPIT,din Tom,am mai stat aproape doua ore ,pentru ca era foarte aglomerat. Sa îți bați joc de oamenii în vârstă sa ii faci sa stea în picioare câteva ore ,ca să depună această declarație, este o bătaie de joc marca incompetentului de Chitac. Care nu știe sa gestioneze primăria și problemele .Zici ca prin tot ceea ce face,amiralul de carton, vrea sa își bata joc de constanteni!
- Eu nu înțeleg de ce nu procedează ca-n celelalte oraşe!!
Parcă o fac intenţionat, să-şi bată joc de constănţeni!- Un recensământ uman necesar? Lesina si se calcă în picioare oamenii in SPIT.uri Puneți poze sa vedeți cum este în SPIT.uri….am avut bon de ordine cu 180 persoane în față. Bătrâni necăjiți…și personalul de acolo abia mai face fata la cata populație este. Doamne fereste….declarația asta lipsea în rest sunt toate foarte OK
- Chemați la ghișee bătrâni, le puneți formulare în brate pe care numai dracu știe sa le completeze și ii țineți în picioare cu orele. În afara de taxe și bani ,altceva nu mai știți. Reparati la dracu sa va ia străzile, ca am făcut mașinile praf și apoi cereți taxe. Primarul de ceva timp face economie la curentul stradal, la 5 dimineața iti scoți ochii
- Am transmis pe emailul oficial al agentiei spit, declaratia scanata . Astept de o saptamana o confirmare a acestuia. Sper ca dupa 31.03 sa nu ma someze ca nu am depus o!
- Am încercat să îmi fac cont la ei și nu merge. De o săptămână ma chinui.
- Noi am trimis declarația în aplicația Serviciul Public de Impozite și Taxe Constanța, cu tot cu actele de identitate în format pdf, dar aceasta apare ca nefiind procesată/verificată de cineva. Practic, nu știm, în acest moment, dacă totul e în regulă, nu avem niciun feedback.
- Am încercat două zile să încarc declarația pe aplicatie…m-am lăsat păgubașă. Nu înțeleg cerințele.
Constănţenii trebuie să depună declarația pentru stabilirea taxei de salubrizare până pe 31 martie. Amenzi de până la 900 de lei
Serviciul Public de Impozite și Taxe Constanța informează că, pentru anul 2025, în conformitate cu prevederile Regulamentului de instituire și administrare a taxei de salubrizare, precum și stabilirea taxei de salubrizare pentru utilizatorii serviciului de salubrizare, aprobat prin HCL nr. 413/2024, toți contribuabilii trebuie să depună declarația pentru stabilirea taxei de salubrizare, până la data de 31 martie 2025 inclusiv.
Cei care nu o depun la termen sau nu o completează corect riscă amenzi de până la 900 de lei.
